Responsable Marketing

ELENA KITANOVA

ELENA KITANOVA
    Infos
  • 30 ans
  • Célibataire
  • Paris  (75015) France
  • Permis de conduire

Situation professionnelle
Consultant

Emploi et carrière En recherche active

Responsable Marketing

Avec 9 ans d’expérience professionnelle et 3 promotions au sein de la même entreprise, maîtrise du marketing stratégique, le web marketing, le marketing opérationnel et de trois langues, un diplôme de Directeur Marketing chez l’ESGCI, connaissances solides du secteur agroalimentaire, les nouvelles technologies et les nouvelles tendances de consommation, une vie autonome en France depuis l'age de 19 ans, une créativité et une ouverture d’esprit hérités par une famille d’artistes, une grande passion pour le travaille et la volonté d’amener l’entreprise pour laquelle je travail vers les podiums du succès.
C’est ce qui me représente aujourd’hui et c’est ce qui m’aidera dans le futur à développer davantage votre activité, en mettant à votre profit mes compétences et qualités riches acquises lors de mon parcours professionnel et personnel atypique.

Expériences professionnelles

Responsable Marketing

LINA'S PARIS - SURESNES - France(CDI - juillet 2010 - septembre 2012)

  • Élaboration de la stratégie marketing de l'année 2012 en orientant la marque vers le luxe (fixation des objectifs, organisation du mix marketing, plan d'action, retro planning et budget global).
  • Lancement de gammes de produits par thème pour les collections Printemps / Été et Automne / Hiver 2012 (conception, étude de faisabilité, mise en place dans les comptoirs). Partenariat avec la lauréate de Masterchef 2011 pour la prochaine collection Printemps / Été 2013.
  • Rafraichissement et repositionnement de la marque par la mise en place d'un nouveau concept plus adapté aux tendances actuelles, ainsi qu'aux nouveaux besoins et attentes du consommateur (nouvelles gammes de produits, nouveaux packagings plus écologiques, nouvelle charte graphique plus épurée, nouveaux uniformes plus seyants, nouveaux décors plus naturels et une nouvelle architecture plus contemporaine).
  • Développement de la notoriété de la marque par la réalisation d'une dizaine de partenariats institutionnels avec des marques et événements de renommée (ex. Coca-Cola, RMN, les ONG OPC et CARE, Soirée Play avec Canal +, Soirée Frimousse des Créateurs UNICEF, Avant Premières des films). Relations Presse et Relations Publiques.
  • Aide à faciliter l’acte d’achat du client par la conception d'une centaine de supports de ventes appropriés (affiches, cartes, vitrophanies, etc.).
  • Suivi du réseau de franchise et des boutiques en propre (préparation des briefs, envoi des documents comme fiches techniques, présentations, plv).
  • Prospection de nouveaux clients et développement du trafic dans les restaurants par la mise en place des opérations de street marketing, publipostage, e-mailing.
  • Développement de la présence de la marque sur Internet par la mise en place d'une stratégie web (ex. community management sur les réseaux sociaux et les blogs, référencement de la marque sur les sites Internet des sociétés complémentaires, optimisation du référencement naturel SEO).
  • Pilotage des ouvertures des nouveaux restaurants (conception lettrage façades, menus boards, lettrage palissade, signalétique, mise en place de la plv, organisation d'un événement ouverture).
  • Fidélisation de la clientèle existante dans tout le réseau de restaurants en propre et en franchise par la mise en place des cartes de fidélité, chèques et cartes cadeaux, échantillonnage et jeux concours. Mise en place d'un système de diffusion gratuite de presse payante en libre service. Réalisation d'une radio personnalisée pour la marque. Mise en place d'Ipads en libre service...
  • Développement de la base de donnée client par le lancement d'une vingtaine de jeux concours en partenariat avec des musées, agences de promotion de films, agences de voyage, marques de vêtements et cosmétique.
  • Pilotage d'une quarantaine séances de shooting pour la sortie des nouvelles collections et réalisation du premier film institutionnel (voir portfolio) pour la communication corporate de la marque.
  • Développement du réseau de fournisseurs de la marque par le sourcing d'une centaine de partenaires (imprimeurs, photographes, agences de communication et web design, packaging, textile professionnel, matières premières, produits finalisés, etc.).
  • Participation au développement en franchise : suivi du réseau de franchise, négociation avec le Prince du Qatar, préparation du stand de LINA'S pour sa première participation au Salon International de la Franchise 2012.
  • Développement du service livraison par la participation de la marque aux salons, pilotage des opérations promotionnelles via l'e-mailing, le publipostage et le street marketing, partenariat avec des sites de vente en ligne, partenariat avec des Comités d'Entreprise...
  • Négociation des tarifs avec plus d'une centaine de partenaires.

Chef de Produit

LINA'S PARIS - PARIS - France(CDI - octobre 2007 - juillet 2010)

  • Conception et mise en place des supports de communication (PLV, flyers, carte livraison, newsletters, etc.). En relation avec les agences de communication, les graphistes et les imprimeurs
  • Lancement de produits par gamme avec étude de faisabilité
  • Participe à la déclinaison de la charte graphique de 2008 (packaging, uniformes, voitures)
  • Suivi du réseau de franchise et en propre
  • Conception et mise en place des outils d'aide à la vente (livrets vendeurs et argumentaires)
  • Elaboration des plans de merchandising
  • Mise en place des expositions d'artistes dans tous les points de vente du réseau (20 points de vente)
  • Participation à la mise en place de la stratégie de communication pour les 20 ans da la marque
  • Optimisation et gestion des prestataires externes
  • Suivi et analyse des ventes
  • Analyse du marché (benchmark, étude de prix, tendances, comportement du consommateur)

Manager Boutique

LINA'S PARIS - PARIS - France(CDI - septembre 2005 - octobre 2007)

  • Management d’une équipe de 10 vendeurs
  • Optimisation du Chiffre d’Affaires (5000€/jour)
  • Gestion des stocks et des commandes
  • Ouverture et fermeture de caisse
  • Fidélisation de la clientèle
  • Gestion des commandes de livraison aux entreprises

Vendeuse

LINA'S PARIS - PARIS - France(CDI - décembre 2003 - septembre 2005)

  • Vente et conseil client
  • Encaissement
  • Mise en place des produits en comptoir
  • Gestion des fournisseurs et livraison aux entreprises
  • Fidélisation de la clientèle

Formations

Master II Marketing

ESGCI - Paris (octobre 2009 - juin 2010)
  • Une spécialisation complète dans le domaine du marketing. Le diplôme obtenu porte un Titre Certifié et Reconnu par l'Etat niveau 1.

    Cours en alternance avec un rythme 1 semaine école et 2 semaines en entreprise.

Bachelor Marketing et Communication

IMESG - Paris (octobre 2007 - juillet 2008)
  • Phase d'approfondissement des connaissances dans le domaine du marketing et de la communication.

    Le diplôme obtenu porte le Titre Certifié et Reconnu par l'Etat niveau 2 de Responsable Marketing et Communication interactive.

    Cours en alternance avec un rythme 1 semaine école et 2 semaines en entreprise.

Compétences

Marketing opérationnel et promotionnel

  • Conception de campagnes promotionnelles de produits et supports de communication, les mettre en œuvre et assurer le suivi
  • Contrôle et suivi des éléments du budget marketing et déploiement des opérations
  • Réalisation de bilan des actions marketing et proposition des axes d’évolution
  • Appui technique aux commerciaux lors des plans d’actions commerciales
  • Maitrise des techniques de merchandising, packaging, circuits de distribution et de la chaine graphique
  • Maitrise des techniques de prospection et développement du trafic en point de vente

Marketing Produit

  • Lancement de gammes de produits par thèmes
  • Conception et mise en place des fiches produits, book vendeurs, outils de promotion

Marketing stratégique

  • Elaboration d’une stratégie globale marketing, plan et budget marketing selon l’étude de marché et l’audit de l’entreprise
  • Veille Concurrentielle / Benchmarking
  • Suivi des tendances du marché
  • Etude et analyse comportements consommateurs

Gestion de projets Marketing

  • Gestion et coordination de projets et opérations marketing
  • Respect des délais
  • Respect du budget

Identité visuelle

  • Mise en place d'une gamme packaging et uniformes
  • Déclinaison et déploiement d'une charte graphique
  • Pilotage de séances de shooting et la réalisation de films institutionnels

Communication

  • Elaboration d'une stratégie de communication

Fidélisation

  • Maitrise des techniques de fidélisation

Informatique

  • Maîtrise d'Adobe : Illustrateur, Photoshop, Indesign
  • Maîtrise du Pack Office (PCIE)

Négociation

  • Négociation des tarifs et les conditions de collaboration

Langues

  • Anglais (Très bonne maitrise) TOEIC 880 pts
  • Français (Bilingue)
  • Bulgare (Langue Maternelle)

Personnalité

  • Créativité, implication, rigueur, dévotion, ouverture d'esprit, dynamisme, curiosité, réactivité, passion, sensibilité artistique, autonomie, facultés d'adaptation, bon relationnel

Loisirs

Vie associative

  • Ambassadrice du "Groupe Intégré"
    des enfants bulgares atteints de maladies génétiques - pour leur intégration dans la société